Politica de expediere

Prezenta Politică de livrare reglementează condițiile și procedura de livrare a produselor comandate prin intermediul site-ului www.peptideforcero.com.

1. Metoda de livrare și curierul

Toate comenzile sunt livrate exclusiv prin firma de curierat DPD, pe teritoriul României. Livrarea se efectuează la adresa indicată de client sau la un punct de ridicare al curierului, în funcție de opțiunea selectată la finalizarea comenzii.

Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, calculat de la data expedierii coletului.

2. Metoda de plată

Plata tuturor comenzilor se efectuează exclusiv prin ramburs, suma datorată fiind achitată direct curierului la primirea coletului. Administratorul nu acceptă plăți în avans și nu stochează date ale instrumentelor de plată.

3. Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate și pregătite pentru expediere în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea acestora. Pot apărea întârzieri în perioade aglomerate, sărbători, zile nelucrătoare sau în situații aflate în afara controlului Administratorului.

4. Ambalare

Toate produsele sunt ambalate cu atenție, astfel încât să se asigure integritatea și stabilitatea acestora în timpul transportului. Administratorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale deteriorări apărute ca urmare a manipulării necorespunzătoare a coletului după primirea acestuia.

5. Primirea coletului

Coletele sunt livrate la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii. Clientul are obligația de a asigura prezența pentru primirea coletului și de a achita suma datorată la livrare. În cazul absenței destinatarului, curierul poate efectua o nouă încercare de livrare sau poate lăsa coletul pentru ridicare la un punct DPD, conform termenilor și condițiilor acestora.

6. Corectitudinea adresei și livrări eșuate

Clientul poartă întreaga responsabilitate pentru exactitatea și completitudinea datelor de livrare furnizate. În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unei adrese greșite, incomplete sau incorecte, costurile pentru reexpediere vor fi suportate de către client.

7. Costul livrării

Costul livrării este calculat estimativ la finalizarea comenzii și depinde de greutatea coletului și de metoda de livrare aleasă. Prețul final al livrării este stabilit conform tarifelor curente ale firmei de curierat. Administratorul își rezervă dreptul de a actualiza costurile de livrare în cazul modificării acestor tarife.

8. Urmărirea coletului

După expedierea comenzii, clientul poate obține informații despre statusul livrării prin sistemul de urmărire al firmei de curierat DPD, utilizând numărul de colet furnizat.

9. Colete deteriorate sau pierdute

În cazul în care coletul este primit cu deteriorări vizibile sau cu lipsă de conținut, clientul trebuie să notifice imediat curierul și Administratorul. Fiecare astfel de situație este analizată individual, în conformitate cu legislația aplicabilă și cu termenii firmei de curierat.

Contact pentru asistență: peptideforcero@gmail.com

10. Dispoziții finale

Prin efectuarea unei comenzi prin intermediul Website-ului, clientul declară că a luat la cunoștință prezenta Politică de livrare și o acceptă în totalitate. Administratorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza această politică în orice moment, fără a fi necesară notificarea individuală a utilizatorilor, versiunea actualizată fiind întotdeauna disponibilă pe Website și intrând în vigoare de la momentul publicării acesteia.